1. Giriş
GetConnector ("Biz", "Bizim" veya "Şirket") olarak, gizliliğinize saygı duyuyoruz ve
kişisel verilerinizi korumaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, GetConnector platformunu
("Platform", "Hizmet") kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı,
kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
2. Topladığımız Bilgiler
2.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler
- Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket adı
- İş Verileri: ERP verileriniz, satış, maliyet, karlılık bilgileri
- İletişim Bilgileri: Destek talepleriniz ve yazışmalarınız
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla)
2.2. Otomatik Toplanan Bilgiler
- Kullanım Verileri: Platform kullanım istatistikleri, sayfa görüntülemeleri
- Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
- Çerezler: Oturum ve tercih bilgileri (Çerez Politikası'na bakın)
- Log Kayıtları: Hata raporları, erişim zamanları
3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:
- Platform hizmetlerini sağlamak ve sürdürmek
- AI destekli analizler ve öneriler sunmak
- Hesabınızı yönetmek ve kimlik doğrulaması yapmak
- Müşteri desteği sağlamak
- Platformu geliştirmek ve optimize etmek
- Güvenlik ve dolandırıcılığı önleme
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Pazarlama ve tanıtım (onay vermeniz halinde)
4. Bilgi Paylaşımı ve Aktarımı
4.1. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları
Bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
- Bulut altyapı sağlayıcıları (AWS, Google Cloud)
- Ödeme işleme şirketleri
- Analitik ve izleme araçları
- E-posta ve iletişim hizmetleri
- AI ve makine öğrenimi platformları
4.2. Yasal Gereklilikler
Yasal talep, mahkeme kararı veya resmi makam talebinde bulunulması durumunda
bilgilerinizi paylaşabiliriz.
4.3. İş Devri
Şirket birleşmesi, devralınması veya varlık satışı durumunda bilgileriniz
devredilen varlıklar arasında yer alabilir.
5. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:
- End-to-end şifreleme (TLS/SSL)
- Güvenli veri merkezleri ve yedekleme sistemleri
- Erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Çalışan eğitimi ve gizlilik sözleşmeleri
- Güvenlik duvarları ve izinsiz giriş tespiti
Not: İnternet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olmadığını unutmayın.
En iyi önlemleri almamıza rağmen, mutlak güvenliği garanti edemeyiz.
6. Verilerinizin Saklanması
Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğu sürece saklıyoruz:
- Aktif hesaplar için: Hesap aktif olduğu sürece
- Kapatılan hesaplar için: 3 yıl (yasal yükümlülükler için)
- Log kayıtları: 12 ay
- İşlem kayıtları: 10 yıl (vergi ve muhasebe gereklilikleri)
7. Haklarınız (KVKK ve GDPR)
Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim Hakkı: Hangi verilerinizi işlediğimizi öğrenme
- Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik bilgileri düzeltme
- Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini talep etme ("Unutulma Hakkı")
- İtiraz Hakkı: Veri işlemeye itiraz etme
- Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış formatta alma
- Sınırlama Hakkı: Veri işleme faaliyetlerinin sınırlanmasını talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için 0543 937 75 95
numaralı telefonu arayabilir veya YUSUF UÇAR ile iletişime geçebilirsiniz.
8. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaş altı kişiler için tasarlanmamıştır. Bilerek 18 yaş altı
kişilerden kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer 18 yaş altı bir kişinin verilerini
topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal sileriz.
9. Uluslararası Veri Aktarımı
Verileriniz, Türkiye dışındaki sunucularda saklanabilir ve işlenebilir.
Bu durumda, verilerinizin korunması için uygun güvenlik önlemlerini alırız ve
geçerli veri koruma yasalarına uyarız.
10. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler
durumunda sizi e-posta veya Platform üzerinden bilgilendiririz. "Son Güncelleme"
tarihini kontrol ederek en güncel versiyonu görebilirsiniz.
11. İletişim
Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçin:
- İletişim Kişisi: YUSUF UÇAR
- Telefon: 0543 937 75 95
- Platform: GetConnector.net